Bugün - 24 Ocak 2020 Cuma
Zonguldak 7°°C
Anasayfa
Hakkımızda
Künyemiz
Reklamlar
Sponsorlar
Gizlilik Politikası
Yeni Üye
Zonguldak Kozlu Ereğli Devrek Çaycuma Kilimli Gökçebey Alaplı Gündem Siyaset Eğitim Diğer »
Haber Detayları

TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİNDE AYAKKABI LİDER

Zonguldak Ticaret İl Müdürü İsmail Maden, tüketici hakem heyetince görülen şikayetleri değerlendirdi

Gündem Haberi - 15 Ocak 2020 Çarşamba - 02:23
Zonguldak Ticaret İl Müdürü İsmail Maden, tüketici hakem heyetince görülen şikayetleri değerlendirdi
Resmi küçültmek için üzerini tıklayın...

Zonguldak Ticaret İl Müdürü İsmail Maden, tüketici hakem heyetince görülen şikayetleri değerlendirdi.

01.01.2019 - 31.12.2019 tarihleri içerisinde tüketici hakem heyeti başkanlığımızca 3567 tüketici şikâyeti kabulü yapılmıştır. 2018 yılından devreden 1288 adet şikâyetle beraber 2019 yılı içerisinde 31.12.2019 tarihine kadar 3667 adet şikâyet karara bağlanmış, 2.037 lehte, 1547 aleyhte verilmiştir. 1188 adet dosyanın işlemleri 2020 yılına devretmiştir.

Şikâyetler şahsen başvuru yapılarak olabileceği gibi Kurumumuza ait www.tüketici.gov.tr internet adresinden mobil imzalı veya e-imzalı olarak da kabul edilmektedir.

Tüketicilerimizin en yoğun şikayetleri ayakkabıdan olmuştur. 2019 yılında toplam 549 adet ayakkabı, 478 adet cep telefonu şikâyeti alınmıştır.

 Önceki yıllarda en çok başvuru yapılan kredi dosya masrafı şikâyeti sektörde yapılan düzenlemeler sayesinde 299 adet ile 3.sıraya gerilemiştir.

Bunların dışında en çok başvuru elektrik, telefon ve internet abonelikleri ile beyaz eşya ve mobilya hakkında yapılmaktadır.

Tüketici Hakem Heyetimize 2020 yılında başvuru üst limiti 10.390 TL olarak belirlenmiştir.

Tüketicilerimiz 10.390 TL ye kadar yaşadıkları uyuşmazlıkta ilçelerde Kaymakamlıklarımıza Merkezde İl Müdürlüğümüze başvuru yapabilirler yada evlerinden e devlet şifresi ile de şikayette bulunabilirler.

Tüketicilerimiz şikâyetlerini hiç bir bedel ödemeden gerçekleştirebilmektedir. Şikâyetinin sonunda haksız dahi bulunsalar herhangi bir cezai yaptırım ya da bedel ödemek zorunda kalmayacaklardır. Bu nedenle tüketicilerimizi haklarını arama noktasında daha hassas davranmaya davet ediyorum.

 
Anahtar Kelimeler:Zonguldak, Ticaret, İl, Müdürü, İsmail, Maden, tüketici, hakem, heyetince, görül,
Kaynak / EditörBKH -
 
Yorumlar
*** Yorum Yaz
Bu habere hiç yorum yapılmamış, ilk yorumu siz yapın.

Diğer Gündem Haberleri
TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİNDE AYAKKABI LİDER
DEDİ-KODU'CUUUUU!!!!!!!!!!!!
Uçar 10 Ocak çalışan Gazeteciler Günü'nü Kutladı

Uçar 10 Ocak çalışan Gazeteciler Günü'nü Kutladı
Güney'den 10 Ocak Kutlaması
GMİS yönetim kurulu; “Çalışan Gazeteciler Günü’nü Kutluyoruz”
Rektör Çufalı, 10 Ocak Çalışan Gazeteciler Gününü kutladı
Sayısal takograf uygulaması zorunluluğu süresi uzatıldı
Diğer Başlıklar

EĞİTİM-İŞ KOZLU TEMSİLCİSİ İSTİFA ETTİ
KOZLU GENÇLİK MERKEZİ HIZ KESMİYOR
EFSANE MÜDÜRÜN İSMİ MÜESSESE YOLUNDA YAŞAYACAK
KÖPRÜDE MUTLU SON
KONGRE SONRASI UZUNDAN İLK AÇIKLAMA
TTK GENEL MÜDÜRÜ EROĞLU KİLİMLİ BELEDİYE BAŞKANI ALTUN’U ZİYARET ETTİ
TRABZONLULAR DERNEĞİ GÖREV DAĞILIMI YAPTI
Zonguldak BEÜ yeni programlarla nitelikli büyümesine devam ediyor
Devrek Devlet Hastanesi Tomografı cihazına kavuştu
Zehir tacirleri polisten kaçamadı
Yazarlar
Tansel KARDEŞ (Şimal Yıldızı)
ÇATES İŞLETMECİNİN DEĞİL ZONGULDAK’IN SORUNU
Oldum olalı ben demiştim demekten hoşlanmamışımdır...
BALYOZ(Editörden)
İYİ PARTİ’NİN GİDİŞATI KÖTÜ
Yurttaşlarımızın önüne iki farklı sandığ...
D.Köksal KARDEŞ (Kardeşçe)
NEREDE BU İLİN, İLÇELERİN KÜLTÜR MÜDÜRLERİ
Bundan önceki yıllarda ilimizde, ilcelerimizd...
Anket

2019 yılı sizce nasıl geçecek?


  Çok Güzel Geçecek318 Kişi (% 61 )
  Bilmiyorum43 Kişi (% 8 )
  Biraz Kötü Geçecek155 Kişi (% 30 )

Toplam 516 Kişi

Ulusal Gazeteler
E-Gazete (Bizim Gazete)
Hava Durumu ( Zonguldak )
Bugün
3°°C - 7°°C
Cumartesi
2°°C - 5°°C
Pazar
-1°°C - 8°°C
Pazartesi
1°°C - 11°°C
Namaz Vakitleri ( Zonguldak )

İmsakGüneşÖğleİkindiAkşamYatsı
06:3608:0613:0915:4018:0319:27

24 Ocak 2020 Cuma
Röportajlar
RANT DEĞİL HİZMET PEŞİNDE
Zonguldak’ın Devrek İlçesine bağlı Çaydeğirmeni Beldesini ziyaret eden gazetemiz İmtiyaz Sahibi ve sorumlu yazı işleri Müdürü...
»
»
»
Tarihte Bugün
661 - Hz.Ali (k.v.)'nin Kûfe Câmii'ndeki şehâdedi
1621 - Haliç'in donması
1965 -  Yirminci Yüzyıla Damgasını Vuran Churchill'in Ölümü.
1993 -  Gazeteci, Yazar Uğur Mumcu, Ankara'da Uğradığı Bombalı Suikast Sonucu Hayatını Kaybetti. Suikasti, İslami Kurtuluş Örgütü Üstlendi.
1994 -  TÜRKSAT 1A Haberleşme Uydusu, Fırlatma Füzesindeki Teknik Bir Arıza Nedeniyle Havada Patladı.
Kim Kimdir
Günün Sözü
Sirkenin balı bozması gibi kötü huy da amelleri bozar. Güneşin karı erittiği gibi güzel ahlak da günahları öyle eritir.
(Hz.Muhammed)
Süper Lig
TakımlarOGBMAvPuan
Galatasaray169521432
Fenerbahçe167631827
Beşiktaş167631127
MP Antalyaspor16834627
Bursaspor166641024
Trabzonspor16655623
Kasımpaşa16583623
K.Karabükspor16655423
Gençlerbirliği16637-521
Orduspor16484-120
Kayserispor16475019
Arşiv Arama
Facebook
Anasayfa
Site Haritası
Sitenize Ekleyin
RSS Kaynağı
Hakkımızda
Reklamlar
Sponsorlar
Gizlilik Politikası
Künyemiz
Facebook
Twitter
Bize Ulaşın
Copyright ©2013 - Tüm hakları saklı tutulmaktadır.
Bu sitede yayınlanan tüm resim, materyal ve içeriğin telif hakları tarafımızca saklı olup izinsiz alınıp kullanılamaz.
(3746 Online) 0,28ms